Gestão da Reputação Online

Iremos ajudar a sua empresa, não só em situações em que a sua reputação online foi descredibilizada, mas especialmente num contexto de prevenção dessas situações e de fortalecimento da confiança que os consumidores têm na sua marca.

Gostaria de construir uma marca com forte reputação online? Pretende estar presente nas várias redes sociais de forma a potenciar a visibilidade da sua marca e a aumentar o tráfego do seu website? Tenciona estabelecer conversações de carácter mais informal e próximo do seu público-alvo?

Garantimos que a gestão da reputação online da sua empresa ficará bem entregue connosco! Como sabem, cada vez mais conteúdo online é produzido pelos próprios consumidores, tornando-se complexo controlar as avaliações feitas por eles em blogues, fóruns e redes sociais.

Se é verdade que as menções positivas feitas por pessoas que tiveram uma boa experiência com o seu produto ou serviço incentivarão potenciais consumidores a tornarem-se consumidores reais, também é verdade que estas plataformas tornam mais fácil que avaliações negativas sejam encontradas por esses mesmos potenciais consumidores, contribuindo para a perda de vendas.

Com estes objetivos em mente, prestamos um vasto leque de serviços como:

• Análise e interpretação das conversações online sobre a sua empresa, produto ou serviço.
• Resposta rápida e eficaz a todos esses comentários, solucionando os negativos e potenciando os efeitos dos positivos.
• Entendimento das necessidades do seu público-alvo, a valorização que esta faz da sua marca e que fatores/pessoas mais influenciam esta opinião.
• Definição das linguagens e plataformas mais adequadas para estabelecer e manter uma comunicação online constante com os consumidores.

Falem-me do vosso projecto

Faremos a Gestão da Reputação Online com o máximo critério!